Xue Er De -Fen Library

Sales

Der neue Innendienst : Mehr Vertriebsproduktivität durch die by Helga Schuler

By Helga Schuler

Ein starker Innendienst, auf den sich der Vertrieb hundertprozentig verlassen kann, ist ein entscheidender Faktor für den unternehmerischen Erfolg. Helga Schuler und Stephan Haller beschreiben, wie es Unternehmen gelingt, ihren Innendienst zu einem vertriebsaktiven Dienstleister umzustrukturieren. Sie erfahren, welche aktive Rolle Ihr Innendienst in der Vertriebsstrategie übernehmen kann und wie Sie Ihren Innendienst als interne Service-Firma (ISF) mit Vertriebskompetenz aufbauen. Fallbeispiele machen Mut, das Projekt auch im eigenen Unternehmen anzugehen.

Show description

Read Online or Download Der neue Innendienst : Mehr Vertriebsproduktivität durch die interne Service-Firma (ISF) PDF

Similar sales books

The Ultimate Marketing Plan: Find Your Hook. Communicate Your Message. Make Your Mark.

More than five million companies have profited from this particular step by step advertising and marketing approach. the last word advertising Plan, third version indicates you ways to place jointly the main promotable message attainable for any services or products. packed with useful, no-nonsense rules that assist you place your product, construct buzz and earn a living, this up-to-date variation contains extended assurance on net marketing.

Secrets of Great Sales Management, The: Advanced Strategies for Maximizing Performance

Fortune teller. Psychologist. monetary analyst. those are only some of the roles revenues managers needs to play whereas ensuring the revenues crew has what it must shut bargains. In an monetary panorama the place company recommendations shift virtually day-by-day, it is all a revenues supervisor can do to maintain abreast of recent advancements.

New Online Retailing: Innovation and Transformation

The authors describe intimately what makes today’s on-line retailing varied and supply 8 relevant luck elements for the recent new release of web revenues. according to across the world well-known most sensible practices, it turns into seen what makes on-line shops winning. The authors pull jointly “lessons discovered” from the final 10 years, and provides readers a journey of the way forward for on-line promoting.

Extra resources for Der neue Innendienst : Mehr Vertriebsproduktivität durch die interne Service-Firma (ISF)

Example text

Fazit Die Entscheidung, dass der Vertrieb die Gesamtverantwortung für die Vertriebs- und Service-Prozesse hat, bedeutet die Abkehr vom „Farmer-HunterModell“. Dieser Ansatz geht davon aus, dass der Außendienst als „Jäger“ das Wild (den Kunden) jagt und erlegt und dann den Kunden dem Innendienst über den Zaun wirft, damit dieser als „Farmer“ die Verantwortung übernimmt. Dieses Modell birgt die Gefahr, dass der Außendienst nicht mehr die Verantwortung dafür übernimmt, wie der Kunde hinter dem Zaun ankommt (z.

5 Der Innendienst gewährleistet das Interessentenmanagement Ein neuralgischer Punkt in vielen Unternehmen ist noch immer die Behandlung von Interessentenanfragen und Leads (erfolgreiche Kontaktanbahnung zu einem potenziellen Kunden, z. B. Rückläufer aus Aktionen oder von Messebeteiligungen). Und das, obwohl in unzähligen Presseberichten schon Unternehmen vorgeführt wurden, die auf Anfragen von Kunden über die unterschiedlichen Medien teilweise gar nicht oder viel zu spät und oder inkompetent reagiert haben.

Die professionelle interne Service-Firma mit Vertriebskompetenz Wie kann die aktuell notwendige Forderung nach einer engen Zusammenarbeit von Außendienst und Innendienst in die Praxis umgesetzt werden? Vor allem vor dem Hintergrund der dargestellten „Kluft“ zwischen den beiden Organisationseinheiten. Dies geht nur über eine neue Positionierung von Innendienst und Außendienst, also eine grundsätzliche Neugestaltung des Verhältnisses der beiden Einheiten und ihrer Mitarbeiter. RPSHWHQ]HQ KDW LVW ]X GH¿QLHUHQ (LQH 5ROOHQNOlUXQJ ]ZLVFKHQ$X‰HQGLHQVW und Innendienst ist die Grundlage einer funktionierenden und erfolgreichen Partnerschaft.

Download PDF sample

Rated 4.08 of 5 – based on 38 votes